LEGAL REFERENCE

honor win গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য সুরক্ষার প্রতিশ্রুতি

আমরা আপনার একাউন্ট তথ্য, লেনদেন রেকর্ড এবং ব্যক্তিগত ডেটা কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ এবং রক্ষা করি তা এই পৃষ্ঠায় ব্যাখ্যা করেছি। bKash, Nagad এবং Rocket দিয়ে আপনার প্রতিটি ডিপোজিট...

এনক্রিপ্টেড লেনদেন চ্যানেলস্পষ্ট ডেটা ব্যবহার নীতিআপনার নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতেতৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ারিং সীমাবদ্ধ
honor win honor win গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য সুরক্ষার প্রতিশ্রুতি

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা সাপোর্ট

গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্ন বা অনুরোধ জানান

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে ব্যবহৃত হচ্ছে তা নিয়ে প্রশ্ন থাকলে বা আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ থাকলে আপনি আমাদের...

লাইভ চ্যাট একাউন্ট লবিতে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন এবং আপনার...
ইমেইল অনুরোধ [email protected] এ আপনার গোপনীয়তা অনুরোধ পাঠান এবং আপনার...
একাউন্ট সেটিংস আপনার প্রোফাইল পৃষ্ঠায় গোপনীয়তা নিয়ন্ত্রণ ট্যাব দেখুন যেখানে...
বিশ্বাস সংকেত

কেন এই নীতি আপনার আস্থার যোগ্য

আমরা honor win অপারেট করি এবং এই গোপনীয়তা নীতি লিখেছি যাতে আপনি জানতে পারেন আপনার একাউন্ট ডেটা কীভাবে পরিচালিত হয়। আমাদের টেকনিক্যাল টিম আপনার ডিপোজিট ও উইথড্র প্রক্রিয়া করে এবং আমরা প্রতিটি...

প্রথম-হাত পরিচালনা

honor win এই প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা করে এবং এই নীতি লিখেছে। আমরা আপনার একাউন্ট, গেম সেশন এবং পেমেন্ট প্রক্রিয়া পরিচালনা করি তাই আমরা ঠিক জানি কোন ডেটা সংগ্রহ করা হয় এবং এটি কোথায় সংরক্ষিত থাকে।

টেকনিক্যাল অভিজ্ঞতা

আমাদের ডেভেলপার এবং নিরাপত্তা ইঞ্জিনিয়াররা ডেটা এনক্রিপশন, নিরাপদ সার্ভার এবং পেমেন্ট API ইন্টিগ্রেশন ডিজাইন করেছেন। আমরা ব্যাখ্যা করতে পারি কেন আপনার লেনদেন এনক্রিপ্ট করা থাকে এবং কীভাবে আপনার পাসওয়ার্ড হ্যাশ করা হয়।

লেনদেন বাস্তবতা

bKash, Nagad এবং Rocket এর মাধ্যমে প্রতিটি লেনদেন একটি টাইমস্ট্যাম্প এবং রেফারেন্স আইডি বহন করে যা আমরা আপনার একাউন্ট ইতিহাসে সংরক্ষণ করি। আপনি আপনার প্রোফাইলে এই রেকর্ডগুলো দেখতে পারেন এবং বিতর্কের ক্ষেত্রে আমরা সেগুলো উল্লেখ করি।

সাপোর্ট উপলব্ধতা

আমাদের কাস্টমার সাপোর্ট এজেন্টরা প্রতিদিন গোপনীয়তা প্রশ্নের উত্তর দেয়। আপনি লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞাসা করতে পারেন কোন ডেটা সংরক্ষিত আছে বা ইমেইলের মাধ্যমে আপনার রেকর্ড এক্সপোর্ট অনুরোধ করতে পারেন এবং আমরা চব্বিশ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দিই।

নিয়মিত আপডেট

আমরা এই নীতি প্রতি তিন মাসে পর্যালোচনা করি এবং যখনই আমরা নতুন পেমেন্ট চ্যানেল যোগ করি বা একাউন্ট ফিচার চালু করি তখন আপডেট করি। আমরা প্রতিটি সংশোধনের তারিখ নথিভুক্ত করি এবং পরিবর্তন উল্লেখযোগ্য হলে আপনাকে ইমেইল করি।

প্ল্যাটফর্ম সামঞ্জস্য

এই নীতি honor win লবি, মোবাইল সংস্করণ এবং অ্যাপ জুড়ে প্রযোজ্য। আপনি যেখানে লগইন করুন না কেন আপনার ডেটা একই নিয়মের অধীনে সুরক্ষিত থাকে এবং আপনার গোপনীয়তা নিয়ন্ত্রণ সব ডিভাইসে সিঙ্ক হয়।

অন্যান্য honor win নীতি পৃষ্ঠার সাথে সম্পর্ক

গোপনীয়তা নীতি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য পরিচালনা কভার করে। ব্যবহারের শর্তাবলী একাউন্ট নিয়ম এবং বাজার আচরণ বর্ণনা করে, যখন কুকি নীতি ব্রাউজার ট্র্যাকিং ব্যাখ্যা করে। তিনটি নীতি একসাথে আপনার...

গোপনীয়তা ফোকাস
এই পৃষ্ঠা ব্যাখ্যা করে কোন ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন এটি সংরক্ষিত আছে এবং কে এটি অ্যাক্সেস করতে পারে। আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, পেমেন্ট হ্যান্ডেল এবং গেম ইতিহাস কীভাবে রক্ষিত হয় তার বিস্তারিত জানতে এখানে পড়ুন।
ব্যবহারের শর্তাবলী পরিসর
ব্যবহারের শর্তাবলী একাউন্ট নিবন্ধন নিয়ম, বাজার আচরণ এবং উইথড্র যোগ্যতা কভার করে। এটি নির্দিষ্ট করে না কোন ডেটা সংরক্ষিত হয় কিন্তু একাউন্ট ভেরিফিকেশন প্রক্রিয়া এবং নিরাপত্তা চেক বর্ণনা করে যা ডেটা ব্যবহার ট্রিগার করে।
কুকি নীতি সীমানা
কুকি নীতি ব্রাউজার কুকি, সেশন ট্র্যাকিং এবং বিশ্লেষণ স্ক্রিপ্ট ব্যাখ্যা করে। এটি আপনার প্রোফাইল ডেটা বা পেমেন্ট বিবরণ কভার করে না — সেই তথ্য এই গোপনীয়তা পৃষ্ঠায় রয়েছে। কুকি পছন্দ পরিচালনা করতে সেই পৃষ্ঠা দেখুন।
ডেটা সংগ্রহ বনাম ডেটা ব্যবহার
গোপনীয়তা নীতি ডেটা সংগ্রহ এবং সংরক্ষণ বর্ণনা করে। ব্যবহারের শর্তাবলী ব্যাখ্যা করে কখন আমরা সেই ডেটা উল্লেখ করি — উদাহরণস্বরূপ, একাউন্ট যাচাইকরণ বা বিতর্ক সমাধানের সময়। উভয় পৃষ্ঠা একসাথে একটি সম্পূর্ণ ছবি প্রদান করে।
যৌথ পরিবর্তন নোটিশ
যখন আমরা ডেটা হ্যান্ডলিং পরিবর্তন করি আমরা এই পৃষ্ঠা আপডেট করি এবং আপনাকে ইমেইল করি। যদি পরিবর্তন একাউন্ট নিয়ম প্রভাবিত করে আমরা ব্যবহারের শর্তাবলীও আপডেট করি। প্রতিটি নীতি তার নিজস্ব আপডেট টাইমস্ট্যাম্প বহন করে।
সাপোর্ট চ্যানেল ওভারল্যাপ
আপনি যেকোনো honor win সাপোর্ট চ্যানেলের মাধ্যমে গোপনীয়তা প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করতে পারেন — লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা একাউন্ট সেটিংস। সাপোর্ট টিম সমস্ত তিনটি নীতি রেফারেন্স করে যখন আপনার প্রশ্নের উত্তর দেয় যাতে আপনি সম্পূর্ণ প্রসঙ্গ পান।
প্রসঙ্গ পড়ার পথ
এই পৃষ্ঠা পড়ার পরে ব্যবহারের শর্তাবলী চেক করুন আপনার একাউন্ট কীভাবে পরিচালিত হয় তা জানতে, তারপর কুকি নীতি দেখুন ব্রাউজার ট্র্যাকিং বুঝতে। তিনটি নথি একসাথে honor win অভিজ্ঞতার সম্পূর্ণ আইনি কাঠামো তৈরি করে।

honor win ডেটা সুরক্ষার প্রধান স্তম্ভ

আমরা আপনার তথ্য রক্ষা করার জন্য এনক্রিপশন, নিরাপদ সার্ভার এবং নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ব্যবহার করি। আপনার একাউন্ট লগইন দুই-ফ্যাক্টর যাচাইকরণ দ্বারা সুরক্ষিত এবং আপনার পেমেন্ট লেনদেন...

এনক্রিপ্ট করা লেনদেন

bKash, Nagad এবং Rocket ডিপোজিট এবং উইথড্র SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে প্রেরণ করা হয় তাই আপনার পেমেন্ট বিবরণ ট্রানজিটে পড়া যায় না। আমরা সার্ভার সাইডে সংবেদনশীল ডেটা হ্যাশ করি এবং শুধুমাত্র লেনদেন রেফারেন্স আইডি প্লেইন টেক্সটে সংরক্ষণ করি।

একাউন্ট যাচাইকরণ

আপনার মোবাইল নম্বর এবং ইমেইল নিবন্ধনের সময় যাচাই করা হয় এবং আমরা আপনার পরিচয় নিশ্চিত করতে প্রথম উইথড্র এর সময় অতিরিক্ত ডকুমেন্ট অনুরোধ করতে পারি। এই প্রক্রিয়া আপনার একাউন্ট অননুমোদিত অ্যাক্সেস থেকে রক্ষা করে এবং প্রতারণা প্রতিরোধ করে।

দুই-ফ্যাক্টর নিরাপত্তা

একাউন্ট সেটিংসে দুই-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন সক্রিয় করুন এবং প্রতিটি লগইন একটি এসএমএস কোড ট্রিগার করবে। এমনকি কেউ আপনার পাসওয়ার্ড জানলেও, আপনার মোবাইল ডিভাইস ছাড়া তারা আপনার প্রোফাইলে প্রবেশ করতে পারবে না।

সীমিত তৃতীয় পক্ষের শেয়ারিং

আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রোভাইডার এবং গেম স্টুডিওর সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করি সেবা প্রদানের জন্য। বিপণনকারী বা বিজ্ঞাপনদাতারা আপনার নাম বা যোগাযোগ বিবরণ পায় না এবং আমরা কখনো আপনার ব্যক্তিগত ডেটা বিক্রি করি না।

ডেটা ধারণ সীমা

আমরা আপনার একাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং তারপর তিন বছরের জন্য ব্যক্তিগত তথ্য সংরক্ষণ করি কোনো লেনদেন বিতর্ক সমাধানের জন্য। আপনি আপনার একাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন এবং আমরা ধারণ সময়সীমার পরে আপনার ডেটা স্থায়ীভাবে মুছে ফেলব।

অডিট ও পর্যালোচনা

আমাদের নিরাপত্তা টিম প্রতি ছয় মাসে ডেটা হ্যান্ডলিং অনুশীলন পর্যালোচনা করে এবং সার্ভার অ্যাক্সেস লগ চেক করে। আমরা আমাদের এনক্রিপশন সার্টিফিকেট বার্ষিক পুনর্নবীকরণ করি এবং আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে সফটওয়্যার আপডেট প্রয়োগ করি।

গোপনীয়তা সংক্রান্ত ঘন ঘন জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

আমরা আপনার নাম, ইমেইল, মোবাইল নম্বর এবং পেমেন্ট চ্যানেল হ্যান্ডেল সংগ্রহ করি নিবন্ধনের সময়। প্রতিটি লেনদেনের সাথে আমরা আপনার নির্বাচিত পদ্ধতি (bKash, Nagad বা Rocket) এবং পরিমাণ লগ করি। আপনার গেম ইতিহাস এবং লগইন টাইমস্ট্যাম্পও সংরক্ষিত থাকে যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

হ্যাঁ, bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে প্রেরণ করা হয়। আমরা আপনার সম্পূর্ণ একাউন্ট নম্বর বা PIN সংরক্ষণ করি না — শুধুমাত্র লেনদেন রেফারেন্স আইডি এবং পরিমাণ। পেমেন্ট প্রোভাইডার সংবেদনশীল ডেটা পরিচালনা করে এবং আমরা শুধুমাত্র নিশ্চিতকরণ পাই।

আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রোভাইডার এবং গেম স্টুডিওর সাথে শেয়ার করি যখন আপনি একটি লেনদেন বা গেম সেশন শুরু করেন। বিপণনকারী এবং বিজ্ঞাপনদাতারা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য পায় না এবং আমরা কখনো আপনার ডেটা বিক্রি করি না যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

আপনার একাউন্ট সেটিংসে যান এবং গোপনীয়তা ট্যাবে ডেটা এক্সপোর্ট বোতামে ক্লিক করুন। আমরা একটি PDF ফাইল তৈরি করব যাতে আপনার প্রোফাইল তথ্য, লেনদেন ইতিহাস এবং গেম রেকর্ড রয়েছে। ফাইলটি আপনার ইমেইলে চব্বিশ ঘণ্টার মধ্যে পৌঁছাবে।

হ্যাঁ, একাউন্ট সেটিংসে যান এবং আপনার নাম, মোবাইল নম্বর বা যোগাযোগ পছন্দ আপডেট করুন। ইমেইল পরিবর্তনের জন্য নতুন ঠিকানা যাচাইকরণ প্রয়োজন। পেমেন্ট হ্যান্ডেল আপডেট করতে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

আমরা আপনার একাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং তারপর তিন বছরের জন্য ব্যক্তিগত তথ্য সংরক্ষণ করি কোনো লেনদেন বিতর্ক সমাধানের জন্য। আপনি একাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন এবং আমরা ধারণ সময়সীমার পরে আপনার ডেটা স্থায়ীভাবে মুছে ফেলব।

হ্যাঁ, একাউন্ট সেটিংসে দুই-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন সক্রিয় করুন এবং প্রতিটি লগইন আপনার মোবাইলে একটি এসএমএস কোড পাঠাবে। এই অতিরিক্ত স্তর নিশ্চিত করে যে কেউ আপনার পাসওয়ার্ড চুরি করলেও আপনার ডিভাইস ছাড়া প্রবেশ করতে পারবে না।